Каждый пользователь ПК, работающего на Windows или других операционных системах, хотя бы раз сталкивался с проблемой, когда пропал звук на компьютере. И здесь есть два варианта развития событий. Первый связан с отключением звука из-за переустановки Windows, второй же более туманный, когда звук пропадает по неясным причинам.

К счастью, исправить неполадки можно как в первом, так и втором случае, а представленные ниже способы сработают как на персональных компьютерах, так и на ноутбуках.

Причины, почему пропал звук на компьютере

Указанные ранее причины возникновения проблем со звуком можно расширить, чтобы лучше понять, что нужно предпринять в том или ином случае (Рисунок 2):

1. Нет нужных драйверов.
2. Неполадки в службе ОС, отвечающей за воспроизведение звука.
3. Устройство, воспроизводящее звук, работает неправильно, сломано или установлено не так, как требуется.
4. Баги ОС.
5. Неправильные настройки ОС.
6. Вирусы.
7. Неправильная установка обновлений ОС.
8. Неполадки в работе звуковой карты и т. д.

Это далеко не весь список возможных причин, почему пропал звук на компьютере, но остальные вытекают из указанных выше и являются частными случаями, более редкими, ЧМ предложенные. Поэтому дальше речь пойдёт об этих причинах.

Решения

Методы расположены от самого лёгкого к более сложному. Если идти по ним, по порядку, то есть большая вероятность, что всё наладится уже на первых шагах. Но если нет — всё равно лучше знать, что лёгкие способы не сработали, чтобы спокойно переходить к чему-то сложному.

Перезагрузка и другие первичные варианты

Для начала стоит узнать, правильно ли подключены устройства вывода звука — колонки или наушники. После нужно узнать, всё ли в порядке с подключением этих устройств к компьютеру или ноутбуку.

Дальнейшие действия уже касаются компьютера. Здесь проверяется (Рисунок 2):

1. Не выкручен ли звук на минимум. Иногда это проверяют не сразу. Кстати, здесь также нужно покрутить включатели на самих колонках, вдруг что-то выключено.
2. Правильно ли всё подключено.
3. Не нажата ли клавиша отключения звука на клавиатуре — это касается владельцев ноутбуков. Кстати, на них кнопки управления уровнем звучания могут западать, так что стоит убедиться, что всё в порядке.

И после этой проверки нужно перезапустить компьютер для исключения багов из списка причин. Дальше можно переходить к методам посложнее.

Переустановка драйверов

Нередко проблема того, что пропал звук на компьютере, лежит в отключённых или слетевших драйверах. Обычно такое случается из-за переустановки ОС или установки обновлений, часто такая проблема появляется на Windows.

Если в нижнем правом углу экрана появилась иконка с динамиком, перечёркнутая красным крестиком или одной линией. Если навести на этот значок курсор, то можно увидеть ошибку «Выходное устройство не установлено».

Тогда алгоритм действий будет таким:

1. Перейти в Диспетчер устройств. Это можно сделать через Пуск в десятой и восьмой версиях Windows и через свойства Моего компьютера (во вкладке Управление) при версии 7.
2. Просмотреть, нет ли жёлтых знаков около каких-либо устройств.
3. Данные о нужном устройстве будут в подразделе про «Звуковые и иные устройства».
4. Если проблема в драйвере, то около выводящего устройства будет жёлтый значок.
5. Далее нужно скачать драйвер. Если звуковой адаптер встроен в материнскую плату, то можно поискать их на сайте производителя материнки. Если нет — можно поискать их самостоятельно или попробовать автоматическую установку (Рисунок 3).

Если устройство помечено стрелочкой вниз, то его нужно включить. Для этого на него кликается правой кнопкой мыши и выбирается нужный вариант в выпадающем меню. Если нужного устройства в списке нет, придётся заняться настройкой BIOS. Об этом подробнее далее в статье.

В том случае, когда никаких отметок ошибки нет, источник проблемы нужно искать в службе звука, которая должна быть включена. Это можно проверить, если написать команду services.msc в окне «Выполнить».

Управление устройством

Здесь есть несколько моментов, на которые нужно обратить внимание:

1. Иногда при одновременном подключении устройств вывода звука и видеокарт с HDMI, то последняя может быть выделена ОС, как звуковое оборудование. Тогда звук пойдёт на монитор или телевизор, а не на колонки и наушники. Это проверяется во вкладке Звук на Панели управления.
2. С драйверами звуковой карты автоматически устанавливается утилита для управления. Возможно, какие-то настройки неправильно выставлены в ней.
3. Иногда звук отключается только при запуске определённых приложений и игр, а драйверы в порядке. Тогда стоит попробовать переустановить кодеки и DirectX.

Крайний вариант, касающийся звуковой карты – это её замена. Это действенный вариант, но обычно до этого не доходит.

Решения на персональном компьютере

Для начала в этом разделе стоит рассказать о БИОС. Заходить в BIOS нужно при загрузке ПК, нажимая определённую кнопку – о ней написано на начальном экране при загрузке ОС.

Опция, которая включает звуковую карту, имеет разные названия. Лучше ориентироваться на одно из двух слов – Audio или Sound. Нужная функция называется Advanced или Integrated Peripherals.

Нужно, чтобы внутри этого раздела всё было включено, то есть везде была отметка Enabled. На всякий случай рекомендуется отключить и включить звуковую карту перед этим (Рисунок 4)

Дополнительными методами решения проблемы, которые связаны с работой ОС, будут:

1. Проверка на вирусы.
2. Автозагрузка. Предлагается отключать из автозагрузки приложения по очереди до того момента, пока звук не заработает. Иногда помогает.
3. Чтобы исключить возможность ошибки ОС, стоит проверить систему через Командную строку, запустив «sfc /scannow».
4. Если Windows изначально предложит всё исправить внутренними средствами – стоит согласиться. Вероятность успеха невелика, но попробовать стоит.
5. В некоторых случаях срабатывает откат некоторых обновлений или всей ОС до точки восстановления.

Остаётся переустановить Windows, если ничего не помогло. Этот вариант используется последним, но обычно срабатывает что-то, что было предложено ранее.

К счастью, способов восстановления звука на ПК или ноутбуке много, поэтому пользователю есть, где разгуляться и что попробовать. А учитывая тот факт, что все представленные выше методы срабатывают, и это далеко не весь список, а только популярные способы – восстановить работу устройства вывода будет легко