После перехода Виндовс 10 с седьмой версии или после чистой установки нередкая проблема — не работает звук на Windows 10. Это актуально и для ноутбуков, и для ПК, а звук может пропадать как при работе через динамики, так и только через наушники. Здесь же пользователи нередко жалуются на то, что сам звук стал тише с течением времени.

К счастью, всё это легко поправимо, если следовать по предложенным ниже инструкциям.

Звук не работает после обновления

В первую очередь стоит попробовать те алгоритмы, которые помогают в большинстве случаев. Они касаются исправления неполадок работы драйверов. Первый основан на работе с диспетчером устройств, в который можно попасть, если открыть Свойства Пуска. Дальнейшие действия будут такими:

1. Открыть раздел системных устройств.
2. Просмотреть список устройств и найти там те, что имеют в названии SST. На каждое из них нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт про обновления дров.
3. Дальше нужно выбрать пункт про поиск драйверов на ПК (Рисунок 2).
4. Далее, нажать на выбор драйвера из списка имеющихся.
5. Если есть другие совместимые дрова, вроде High Definition Audio, они тоже подойдут. Можно нажать Далее и установить.

Второй способ не сложнее первого, и касается командной строки:

1. Командная строка запускается от имени Админа.
2. Вводится команда pnputil /enum-drivers. После каждой команды нужно нажимать Enter для подтверждения.
3. Откроется список. В нём нужно найти ту часть, где в строке Исходное имя будет написано intcaudiobus.inf.
4. Над ним будет Опубликованное имя. Его нужно запомнить.
5. Далее ввести команду pnputil /delete-driver oemX.inf /uninstall, сохраняя всё пробелы и слеши, вставив вместо oemX.inf то Опубликованное имя, которое запомнили в предыдущем пункте. Эта команда удалит этот драйвер.
6. Командную строку можно закрыть.
7. Перейти к Диспетчеру устройств.
8. Найти действие с обновлением конфигураций оборудования.

Иногда доступен какой-то один из этих методов, поэтому стоит попробовать оба. В дополнение к ним можно попробовать найти в диспетчере устройств название своей звуковой платы, нажать на неё правой кнопкой, а потом выбрать пункт про откат дров. После можно вообще отключить самостоятельное обновление, если потребуется.

Если методы, предложенные выше, не подошли или не сработали, и всё ещё не работает звук на windows 10, можно попробовать и другие.

Звук не работает после обновления или установки ОС

Этот метод не менее эффективен, чем предыдущие, и актуален для большинства видов звуковых чипов:

1. Забить в строку поиска в браузере name support, где вместо name написать марку ноутбука или материнской платы у ПК.
2. Найти в разделе с поддержкой драйверы для аудиоплаты (Рисунок 3).
3. Подойдут как для семёрки, так и для Виндовс 8, главное, выбрать правильную разрядность.
4. Установить драйверы.

Важно обратить внимание, что дрова лучше искать так, как описано в этом алгоритме, то есть по модели всего устройства, а не только чипа. Также стоит отметить, что иногда после прохождения этих трёх шагов ничего не меняется. Всё дело в том, что несмотря на описание действий установщик драйвера не устанавливает его так, как надо, и потому тот не срабатывает.

Чтобы решить эту проблему, можно попробовать:

1. Удалить из Диспетчера устройств звуковую плату и все подключённые устройства ввода и вывода аудио. А потом запустить установку драйвера заново. После этого может потребоваться дополнительная скачка некоторых драйверов устройств.
2. Можно нажать на обновление дров оборудования в Диспетчере и выбрать обновление, а потом поиск драйверов вручную. Нужный может оказаться как в списке подходящих, так и не подходящих.

Это может пригодиться, если не работает звук на windows 10.

Дополнительные параметры

Если переустановка дров не сработала, можно попробовать другие методы – они очевидные и лёгкие, но не всегда эффективны до обновления:

1. Удостовериться, что оборудование ввода и вывода звука подключено верно и правильно отображаются.
2. Иногда в Свойствах динамиков или наушников нужно отключить пункт про «Все эффекты» в дополнительных возможностях.
3. Также в Свойствах устройства воспроизведения во вкладке Связь может быть установлено ограничение воспроизведения на 80%. Здесь потребуется кликнуть на последний вариант в списке, чтобы не применять функции.

Последнее, что стоит узнать – функционирует ли служба Windows Audio. Это делается так:

1. Нажать Win +R.
2. Ввести services.msc.
3. Найти нужную службу.
4. Проверить, выполняется ли она и запускается ли автоматически. Если нет – исправить эти параметры.

Обычно этого достаточно, чтобы привести работу со звуком в порядок.

Если не работает звук на Windows 10, методов разрешения этой задачки не так много, как хотелось бы, но эффективность их велика. Поэтому не стоит волноваться, что что-то не получится, пусть даже неопытному пользователю может нелегко разобраться с драйверами. Если делать всё по инструкциям, не сработать эти способы не могут.