Ошибка при получении данных с сервера RH-01 часто появляется при обновлении приложений или при попытке их установки. В такой момент пользователи думают, что загвоздка заключается в работе Google play, а потому ждут, пока она сама разрешится с течением времени. И пусть ожидание в этом случае недейственная тактика, куда хуже от нетерпения начать лазать по всем настройкам в поисках хоть какого-то решения. Эта статья поможет пользователям обеих категорий быстро и легко решить проблему, не нанеся вреда устройству.

Почему возникает ошибка при получении данных с сервера rh-01 и способы её устранения

Ошибка RH-01 в Play Market возникает только у владельцев Android и достаточно нередко. У неё может быть множество причин, поэтому и способов решения, столько же. Некоторые лёгкие и требуют нажатия одной или двух кнопок. Другие же более сложные, которые требуют root-прав, то есть режима суперпользователя. Но до них не доходит, потому что получать права суперпользователя для решения такой легчайшей проблемы не целесообразно.

Вообще, пользователям стоит быть осторожными, если способ решения какой-либо проблемы, связанной с работой смартфона или планшета, требует root-прав. Показания к этому могут оказаться только серьёзные, когда неполадки связаны с прошивкой или операционной системой, вплоть до поломки устройства, не связанной с физическими повреждениями. Тогда получение прав суперпользователя не спасёт файлы, но поможет технике восстановиться.

К счастью, производители большинства устройств сделали получение полных root-прав практически невозможным, а ограниченных — сложным процессом, поэтому многие пользователи не будут даже пытаться это делать. Тем более что это может привести к потере гарантии на смартфон или планшет, лишить его операционку возможности автоматического обновления, а также привести к полной и окончательной поломке устройства. Едва ли все эти минусы стоят того, чтобы мучиться с получением root-прав для устранения одной небольшой ошибки в работе одного приложения.

Получение root-прав не запрещено, и некоторым пользователям они пригодятся. Но не в этом случае. Поэтому в этой статье не будет говориться о способах, связанных с root-правами, тем более что есть методы решения проблемы легче и безопаснее.

Что значит ошибка и причины её появления

Ошибка с кодом RH-01, связанная с проблемами при получении данных сервера, напоминает собой ошибки из Windows — сообщение не отражает суть самой проблемы. Потому что при её появлении редкий вариант развития событий связан с неполадками Google Play. Как правило, всё дело в самом устройстве пользователя. К примеру:

1. Что-то не так с выходом подключением к интернету.
2. Сбились какие-нибудь настройки самого устройства.
3. Сбились настройки приложения Google play (Рисунок 3).
4. Проблемы с прошивкой.

Также проблема могла возникнуть из-за серьёзного вмешательства в ОС Android, например, такое случается при получении root-прав. С этими причинами и связаны методы решения, предложенные в этой статье.

Варианты решения

Несмотря на то, что причин, кажется не так много, решений масса, так как у каждого направления есть подтемы. Но, говорить обо всех было бы слишком долго, тем более некоторые ++ buу.

1. Работают не у всех.
2. Не действенны настолько, насколько хотелось бы.

Поэтому далее будут рассмотрены только те способы, которые срабатывают в большинстве случаев.

Проверка правильности установленной даты и времени

Начать стоит с самого лёгкого. С такой проблемой можно столкнуться и с ПК — из-за неправильной даты или времени на компьютере браузер отказывается работать и выдаёт ошибку безопасности. Здесь, на телефоне или планшете, может быть то же самое.

Причин у сбитой даты и времени может быть слишком много, поэтому упоминать о них нет смысла. Нередко загвоздка кроется в сроке действии лицензии, но никуда в системную документацию лезть не нужно. Чтобы исправить ошибку, даже не нужно рыскать по настройкам — понадобится один раздел.

Здесь потребуется перейти в настройки и найти раздел Дата и время. Там нужно проверить не только правильность времени, но и другие настройки, например, правильность установленного часового пояса (Рисунок 4). Иногда, наоборот, приходится отключать автоматическую установку дня и часа, чтобы ввести их самостоятельно. Сразу после установки правильного времени без перезагрузки устройства Play Market может заработать.

Если нет — идём дальше.

Рестарт системы

Попробуйте перезагрузить устройство. В других случаях этот метод устранения ошибки RH-01 чаще всего является актом призрачной надежды, но может сработать. И дело не в изменениях настроек времени, которые нужно таким образом сохранить, а в другой внутренней причине, что может быть решена перезагрузкой.

Перечислять их все не имеет большого смысла, тем более что это могут быть глюки. Подобные неполадки решаются перезагрузкой, причём работает этот способ не только с планшетами и смартфонами.

Этот способ срабатывает так же часто, как и предыдущий, поэтому пренебрегать им не стоит. Но если и он не помог, варианты решения ещё остались.

Как исправить Play Market

Теперь обратимся не к устройству, а к самому приложению Гугл Плей Маркет. Можно очистить его данные и кэш на Android-смартфоне — это безопасно и срабатывает не менее часто, чем указанные ранее способы.

Для этого нужно:

1. Перейти в настройки.
2. Нужна вкладка с приложениями. Она везде называется по-разному, например, Приложения или Диспетчер приложений.
3. Нужны будут все приложения, а не только базовые.
4. Найти в списке Google Play Market.
5. Выбрать его.
6. Там будут три кнопки — с принудительной остановкой, очисткой кэша и удалением данных. Они тоже могут называться на разных устройствах по-разному, но тут ошибиться трудно, так как эти кнопки размещают рядом друг с другом (Рисунок 5).
7. Их все нужно нажать по очереди. Android может сообщать, что это приведёт к неправильной работе приложения. Но оно и так уже неправильно работает, хуже не будет.

Все те же шаги нужно провести с Download Manager и Google Service Framework. После запустить их, если они не запустятся сами. Это может исправить ошибку. Если нет — пробуем дальше.

Обновление данных аккаунта

Если ничего из предложенного выше не помогло, остаётся только обновить аккаунт Google. Для этого нужно:

1. Закрыть Google Play, отключить интернет.
2. Зайти в Настройки (Рисунок 6).
3. Найти там аккаунты.
4. Отыскать подключённый Google аккаунт.
5. Нажать на него или какую-либо другую кнопку для удаления.

Дальнейшее развитие событий может быть разным. Можно после этого включить интернет и заново ввести данные аккаунта в Play Market. Но некоторые для большей надёжности сначала перезапускают устройство. Или же добавляют к этому алгоритму ещё и шаги с удалением данных и кеша нескольких приложений.

То есть сначала удаляется аккаунт, потом отключаются приложения, всё перезагружается, и данные аккаунта вводятся вновь. Любой из этих способов срабатывает, так что можно воспользоваться тем, что больше нравится и кажется действенным.

Кстати, не стоит забывать, что можно попробовать обойти систему и воспользоваться интернетом и браузерами. Через них можно с персонального компьютера попадать в Play Market с помощью своего аккаунта Гугл, устанавливать и обновлять приложения.

А запрос, сделанный пользователем с ПК или ноутбука, может помочь приложению на смартфоне прогрузиться и начать работать даже без перезагрузки. Если сайт не будет работать, то хотя бы можно будет понять, что проблема не в устройстве, а на стороне сервиса, и набраться терпения для ожидания.

Один из способов также предлагает сменить пароль на аккаунте Google, используемом для работы с Play Market. То есть выйти из аккаунта, сменить пароль, и зайти с новым обратно. Иногда это срабатывает, так что можно попробовать.

Справиться с ошибкой RH-01 по силам любому пользователю, потому что проблема несерьёзная и решается легко. Главное, не бояться и не пытаться залезать в те разделы настроек, где ничего не понятно. Следует идти по инструкциям и тогда всё будет в порядке. А если есть опасения сделать что-то не так — можно попросить помощи у человека, который справится с задачей быстро и легко.

Также стоит быть внимательным с приложениями, которые устанавливаются на устройство или удаляются с него, не устанавливать ПО из непроверенных источников. Также стоит быть осторожными с root-правами и не получать их без надобности.